আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

gebaji-এর গোপনীয়তা নীতি

gebaji প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

gebaji ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি gebaji ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সেগুলি ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

এই সাইটে প্রবেশ করে বা নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি কোনো শর্তে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

gebaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

  • সম্পূর্ণ নাম
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (প্রয়োজনীয় যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য)
  • বর্তমান ঠিকানা

১.২ আর্থিক তথ্য

  • bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য (লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)
  • জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
  • লেনদেনের পরিমাণ ও সময়

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • অপারেটিং সিস্টেম
  • সেশন ডেটা ও কুকি তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। সমস্ত আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।

২

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

gebaji ব্যবহারকারীদের তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন ও পুরস্কার প্রদান সম্পন্ন করা।
  • গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সমস্যা সমাধান করা।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অনুমোদিত কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: বোনাস, প্রমো অফার ও আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিক্রমে)।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
৩

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

gebaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, তথ্য সংরক্ষণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তি সহায়তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। এসব অংশীদার কেবলমাত্র gebaji-এর নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন এবং নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

৩.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্য কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হলে gebaji তা করতে বাধ্য।

৩.৩ জালিয়াতি ও নিরাপত্তা

কোনো জালিয়াতি, অবৈধ কার্যকলাপ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের তদন্তে প্রাসঙ্গিক তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা যথাযথ চুক্তি ও নিরাপত্তা মান নিশ্চিত করি।

৪

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

gebaji আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা কার্যকর।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে অতিরিক্ত যাচাই স্তর ব্যবহার করা যায়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। gebaji সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করলেও সমস্ত ঝুঁকি সম্পূর্ণভাবে নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

gebaji ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখা ও মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য (ভাষা, বিন্যাস ইত্যাদি)।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করার জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৬

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

gebaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক রেকর্ড সংশ্লিষ্ট আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে: প্রয়োজনীয় রেকর্ড বজায় রাখা ব্যতীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭

ব্যবহারকারীর অধিকার

gebaji প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্যে প্রবেশের অধিকার: আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাওয়ার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার অধিকার।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে আপনার তথ্য পাওয়ার অধিকার।
  • অভিযোগ দাখিলের অধিকার: তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাসময়ে প্রক্রিয়া করব।

৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

gebaji কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের কাছে প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অভিভাবকগণ অনুগ্রহ করে সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহারের উপর নজর রাখুন।

৯

তৃতীয় পক্ষের সংযোগ

gebaji প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe ইত্যাদি) সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য।

gebaji তৃতীয় পক্ষের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়। আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি এবং চুক্তিবদ্ধ নিরাপত্তা মান নিশ্চিত করি।

১০

নীতির পরিবর্তন

gebaji প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

  • ওয়েবসাইটে আপডেটের তারিখ প্রকাশ করা হবে।
  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে আপডেট সম্পর্কে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

দায়িত্বশীল খেলা ও তথ্য সুরক্ষা

gebaji কেবল একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়েও যত্নশীল। দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে আমরা:

  • ব্যবহারকারীর খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করি এবং ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ সনাক্ত করলে সতর্কতা প্রদান করি।
  • স্ব-বর্জন ও জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করি।
  • ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে খেলার অভিজ্ঞতা নিরাপদ রাখার পদক্ষেপ নিই।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১২

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট (প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে)

ইমেইল: [email protected]

আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত অনুরোধে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।